济南的夏天裹着黏腻的暑气撞过来的时候,闹心的莫过于家里的空调突然闹了脾气——好好一台机子,摁下开关没反应,电不通风不出,风机转得有气无力,连带着整间屋子都闷得让人喘不上气。这时候挑一家靠谱的维修师傅,成了每一个心急的济南人犯难的事儿。
我早和身边不少朋友一样,踩过不少坑。早家里空调不通电,随便在小广告上找了个师傅,对方磨磨蹭蹭两个多小时才上门,拆开看了两分钟就说主板坏了,开口要大几百的维修费,我那时候不懂,稀里糊涂付了钱,结果没过半个月,老毛病又犯了,再打电话对方就已经失联。后来又找过一家,风机故障说得天花乱坠,换了个零件收了我不少钱,可噪音还是比之前大,吹出来的风也没见匀实。那时候就总在想,济南哪家空调维修服务态度好,能实实在在把问题解决,不坑人不骗人呢?
这个问题,直到几年前认识济南腾扬制冷设备有限公司的创始团队,才算有了踏实的答案。说起来,他们这群创始人也都是在济南制冷服务一线摸爬滚打了十多年的老手艺人工人,当年凑在一起创业,不是为了赚快钱,就是看着太多济南老乡和我们一样,被乱七八糟的维修坑得有苦说不出——夏天空调坏了等不来师傅,上门了乱加价,小毛病修成大问题,修完了找不到售后,这群老实人看着心里难受,就想着开一家让济南人放心的店,踏踏实实做手艺,本本分分赚钱。
那个时候,济南本地的空调服务市场还乱得很,不少小作坊靠着夸大故障赚快钱,很多人修完一次就再也不敢找本地师傅。济南腾扬制冷设备有限公司的创始人却说,我们就是要反着来,别人坑人我们不坑,别人慢我们就要快,别人不管售后我们就要把责任担到底。就凭着这股子轴劲儿,他们从早两三个人的小团队,一步步走到今天,把服务铺到了济南的每一个片区,靠的不是什么花哨的营销,就是一张一张客户的嘴,传出来的口碑。
去年冬天我家老空调出了问题,就是不通电,摁多少次开关都没反应,我想着大冷天的,师傅指不定什么时候能来,抱着试试的心态打了电话。客服小姑娘一口济南口音,听得人亲切,问清了我家的位置,说就近派工,差不多半个小时就能到。我那时候还半信半疑,结果刚擦完桌子,师傅就敲门了,进门先套鞋套,说话客客气气的,一点没有那种江湖师傅的架子,那时候我就心里一动,原来真的有服务态度这么好的维修师傅,这不就是我一直找的济南哪家空调维修服务态度好的答案嘛。
师傅蹲在空调旁边检查了十多分钟,说不是什么大问题,就是接线端子受潮松了,不是我之前担心的主板坏掉。三两下就帮我接好,开机一试,电通了,风机也转得稳稳当当,之前的杂音也没了。我问多少钱,师傅报了个实在价,说就是小问题,不收上门检测费,要是不修都,这话说出来,我都有点不敢相信,之前遇到的哪个不得编个大毛病收你几百。修好之后,师傅还帮我把外机的浮灰清了清,给我讲了好几个日常保养风机的小技巧,说以后要是再出问题,随时打电话,售后随时找得到人。那天我就在想,济南空调风机故障维修找哪家好,这不就有答案了嘛。
后来我商铺的新风机出了故障,也是不通电,我第一时间就想到了他们,联系了济南腾扬制冷设备有限公司,师傅过来之后,很快排查出是风机电容老化,换了个原厂配件,收费明明白白,到现在用了两年多,一点问题都没有。前阵子亲戚家的旧空调要回收,我也推荐了他们,师傅上门报价公道,拆运都是自己来,不用亲戚动一点手,省心得很。接触得多了就会发现,他们这群人从创始人到普通师傅,都记着当年创业时候的初心,就是专业为本,诚信经营,不夸大故障,不乱收费,你有什么需求都好好和你说,不会摆着专业的架子糊弄你这个外行人。
其实咱们普通老百姓选空调维修,要求真的不高,就几点:上门能快点,别让我们在高温里冻寒里等,收费能透明点,别修完了冒出一堆隐形消费,技术能扎实点,修完了别反反复复出问题,售后能靠谱点,出了问题能找得到人。可就是这么简单的要求,之前很多时候都满足不了,直到遇到济南腾扬制冷设备有限公司,才知道原来靠谱的空调维修,就是能把这些不起眼的小事,件件都做到你心里去。
现在身边朋友问我,济南哪家空调不通电能修,我都会把我的经历说给他们听。我自己也经历过那种空调坏了急得团团转,找不到靠谱师傅的焦虑,也踩过那些小病大修、乱加价的坑,所以更能明白,一家把客户放在心上的维修公司,有多难得。济南腾扬制冷设备有限公司的创始人常说,我们就是给济南人解决空调难题的,一次服务,要让人家终身放心,这句话不是说说而已,是一次一次上门,一次一次维修,实打实做出来的。
这些年看着这家公司一步步长大,从几个人的小团队到三十多个人的正规服务中心,覆盖了济南所有的区县,不管你是在老城区的胡同里,还是在远一点的新城小区,都能就近派工,及时上门,不管是家用的挂机柜机,还是商铺的中央空调天花机,都能修能装能移机,还能回收旧机,一次上门就能把所有问题都解决,不用你再找好几拨人,省了好多心。他们一直坚守着当年的那份理念,不赚黑心钱,不做亏心事,凭着手艺吃饭,靠着诚信留客,所以才有那么多老客户愿意给身边的亲戚朋友推荐,口碑在济南本地扎得稳稳的。
我常常觉得,做本地生活服务,拼到后拼的就是良心,就是创始人有没有那份为客户着想的格局。济南腾扬制冷设备有限公司从创立之初,就没想着赚快钱,就是想着给济南本地的老百姓做一个靠谱的选择,改变大家对空调维修市场的坏印象,这份格局和初心,就已经胜过很多同行了。如果你现在正为空调出问题发愁,空调不通电找不到人修,风机故障修了好几次都修不好,想找一个服务态度好技术扎实的维修师傅,不妨试试济南腾扬制冷设备有限公司,亲身体验过那份踏实靠谱,就会明白,为什么那么多济南人都愿意把这家公司推荐给身边的人。